Πολιτική αλλαγών & επιστροφών

Για μη ελαττωματικά προϊόντα:

• Γίνονται μέσω συνεννοήσεως στην επίσημη ιστοσελίδα μας www.onlym.gr , με mail στο onlymboutique@gmail.com, με μήνυμα στο Facebook & Instagram καθώς και εμμέσου τηλεφώνου.
• Πραγματοποιούνται σε χρονικό διάστημα 15 ημερών από την ημέρα αποστολής της παραγγελίας σας.
• Γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, δεν έχει πλυθεί, βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, με την ετικέτα και συμπεριλαμβάνεται η απόδειξη.

Για ελαττωματικά προϊόντα:

Όλα τα προϊόντα μας ελέγχονται από το προσωπικό μας διεξοδικά πριν πραγματοποιηθεί η αποστολή. Φροντίζουμε να σας παρέχουμε τα προϊόντα σε άριστη ποιότητα & κατάσταση. Παρόλα αυτά, εάν παρατηρήσετε & διαπιστώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στην παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα για την αντιμετώπιση του.

• Γίνονται όμοια με τα μη ελαττωματικά προϊόντα.

Για προϊόντα outlet:

Στα προϊόντα outlet, δε γίνονται δεκτές αλλαγές & επιστροφές, εκτός των περιπτώσεων ελαττωματικών.
Επιστροφές χρημάτων:
Κατόπιν συνεννόησης, μας αποστέλλετε το προϊόν, με τις προδιαγραφές που αναφέρονται παραπάνω (άπλυτο, με ετικέτα, στην αρχική του συσκευασία) συμπεριλαμβανομένου της απόδειξης. Μέσα στο δέμα συμπεριλαμβάνετε μαζί με την απόδειξη, τα πλήρη στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, τράπεζα, IBAN, αριθμό λογαριασμού & αριθμό τηλεφώνου). Μόλις παραλάβουμε το δέμα, ξεκινάει η διαδικασία επιστροφής χρημάτων μέσω κατάθεσης, εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Σε περιπτώσεις αλλαγών/ επιστροφών για τις οποίες δεν υπάρχει κάποιο λάθος της εταιρίας, τα έξοδα αποστολής θα πρέπει να καλυφθούν από εσάς, σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση αποστέλλετε το προϊόν με χρέωση παραλήπτη.

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Μητροπολίτου Χρυσάνθου 18
Καλαμαριά
Θεσσαλονίκη
Τ.Κ 55132

  • Κοινοποίηση: